Minggu, 23 Oktober 2016

Tugas softskil Bahasa Inggris Bisnis 1 Materi Bulan Ke-2



Unit 4
Page 35 : Vocabulary
Part B
    1.      From one to ten
   One,two,three,four,five,six,seven,eight,nine,ten
    2.      From 11 to 25
   11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25
    3.      In tens, from 20 to 100
 20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53,54,55,56,57,58,59,60,61,62,63,64,65,66,67,68,69,70,71,72,73,74,75,76,77,78,79,80,81,82,83,85,85,86,87,88,89,90,91,92,93,94,95,96,97,98,99,100.

Part D
    1.      Buy                 a ticket
    2.      Confirm           security
    3.      Collect             their luggage
    4.      Go through      their flight
    5.      Queue              some shopping
    6.      Watch              an in – flight movie
    7.      Take                a bus or taxi
    8.      Book               a hotel room
    9.      Do                   at the check - in
    10.  Check in          at the hotel

Page 36
Part F
    1.      I need to change my booking
    2.      Is there a direct flight
    3.      Can I take this as hand luggage?
    4.      Can I have an aisle seat?
    5.      Please take me to the city center
    6.      Can I have a receipt please?
    7.      I have a reservation for two nights. My name’s Burkhard.
    8.      Can I send a fax from here?
    9.      Can I have an alarm call at 06:45, please?
    10.  I’m checking out today. Can I have the bill please?

Page 37
Part A
·         Paolo         : Paolo Ranieri speaking.
·         Judith       : Oh, hello, Paolo. This is Judith Preiss here.
·         Paolo         : Hi, Judith.
·         Judith       : Paolo, I’m calling about that meeting. Can you make next
Wednesday?
·         Paolo         : I’m sorry, Judith. I can’t. But I can make Thursday or Friday.
·         Judith       : Well, I can’t do Thursday, but Friday is OK.
·         Paolo         : OK. Friday it is. Can we meet in the morning – say 10 o’clock?
·         Judith       : 10 o’clock is fine. Oh, and can I bring my Colleague, Sabrina?
You met her at the conference.
·         Paolo         : Of course. I can pick you up from the station if you like.
·         Judith       : Great. See you on Friday. Bye.

Part C 
1.      No, she can’t 
2.      No, he can’t 
3.      Yes, they can 
4.      Yes, she can

Page 38 : Reading
Part A
Fitness Centre
Reception Desk
Gift Shop
Restaurant
Secretarial Services
Function Rooms
Childcare Service
Fax Machine

Part B
   ·         Paragraph 2 line 3 Fax Machine
   ·         Paragraph 3 line 1 Fitness Centre
   ·         Paragraph 3 line 2 Restaurant
   ·         Paragraph 5 line 1 Function room
   ·         Paragraph 5 line 2 Secretarial services
Part C
    1.      A : Can you watch TV programs in English ?
    B : Yes, you can
    2.      A :Can you use your computer in your room?
    B : Yes, I can
    3.      A :Can we swim in the hotel?
    B : Yes, we can
    4.      A : Can you send a fax ?
    B : Yes, I can
    5.      A : Can we eat in the hotel?
    B : Yes, we can
    6.      A : Can we play tennis at the hotel?
    B : No, we can’t
    7.      A : Can we hold a meeting ?
    B : Yes, we can

Page 39 : Language Focus
Part A
    1.      There aren’t
    2.      There is
    3.      There isn’t
    4.      There is
    5.      There is
    6.      There isn’t any
    7.      There are
    8.      There is


Unit 5
Page 43 : Vocabulary
Part A
   1.      Salmon            : it’s a kind of fish
    Tuna                 : it’s a kind of fish
    Cod                  : it’s a kind of fish
    Onion               : it’s a kind of vegetable
    2.      Beef                : it’s a kind of meat
    Apple              : it’s a kind of fruit
    Lamb               : it’s a kind of meat
    Chicken           : it’s a kind of meat
    3.      Carrots            : it’s a kind of vegetable
    Peas                 : it’s a kind of vegetable
    Trout               : it’s a kind of fish
    Broccoli          : it’s a kind of vegetable
Part B

 Starter
Main Course
Dessert
Soup
Steak
Ice cream
Salad
Grilled Fish
Apple Pie

Pate
Fruit

Part C
    1.      Menu
    2.      Bill
    3.      Receipt

Page 43 : Reading
Part A
    1.      Salon
    2.      Restaurant
    3.      Hotel reception
    4.      Health center
    5.      Hotel rooms
    6.      Taxi

Page 44
Part D
    1.      More than 90% of restaurant diners tip their waiter or waitress about 10% of the bill
    2.      a. giving extra things for free
    b. quick service
    e. creating a good relationship with costumers
    3.      b. Visit the table often to make sure the costumer is happy
    c. Smile at the costumer
    d. Be pleasant and helpful

Page 45 : Language Focus
Part A
    1.      I’d like some water
    2.      Could I have some more coffee, please?
    3.      Are there any restaurants near here?
    4.      There isn’t any wine left
    5.      I’d like some cheese, please
    6.      Do you have any soft drinks?

Part B
    1.      Mina : Some
    2.      Ivan : Any
    3.      Mina : Some
    4.      Ivan : Some, Some

Page 46 : Language Focus
Part A
Part B
    1.      A lot of / many
    2.      Much
    3.      Much
    4.      A lot of /  much
    5.      Much
    6.      Much / many
    7.      A lot of

Part C
    1.      A : How much cash do you have in your wallet ?
    B :about 20 euros
    2.      A : How many keys do you have in your bag / pocket?
    B :about 10 keys
    3.      A : How many people are there in your company?
    B :about 100 people
    4.      A : How much time do you have for lunch?
    B :Any time
    5.      A : How much days holiday a year do you have?
    B :I never count for that
    6.      A : How many language do you speak ?
    B :about 3 language
    7.      A : How much do you usually tip in a restaurant?
     B :about 10 % of the bill

Page 49 : Writing
From : amira@gmail.com
To :  andy@gmail.com

Dear Tn.Andy

I would like to invite you for a visit to our company next week. If you have the time. We will be waiting for you 15:00 on Tuesday.
I hope you can join us. Please can you let me know this week.

Amira



Unit 6
Page 51 : Vocabulary
Part A

    1)      Great deals
    2)      Low deposit
    3)      Pay $50 now followed by 12 monthly payments
    4)      3 year guarantee
    5)      Interest- free credit
  
Part B
    1.      S
    2.      B
    3.      B
    4.      B
    5.      B
    6.      S
    7.      S
    8.      B

Page 52
Part A
    1.      Having a strong desire to be successful
    2.      Active and able to work hard
    3.      Showing a lot of excitement and interest

Part B
    1.      About $ 30.000
    2.      No, it doesn’t
    3.      Yes, it does
    4.      Telephone their contact person Melissa Davis

Part C
    1.      True
    2.      False
    3.      True
    4.      False
    5.      False
    6.      True

Page 53
·         Complete the sales report 
    1.      Visited 
    2.      Met 
    3.      Sent 
    4.      Made 
    5.      Advised 
    6.      Gone 
    7.      Introduced 
    8.      Asked 
    9.      Given 
    10.  Flown

Page 54 : Vocabulary 2
Part A
    1.      Save
    2.      Three
    3.      Free
    4.      Discount
    5.      Limited

Part B
    1.      True
    2.      False
    3.      False
    4.      True
    5.      True

Page 55
Part A
    1.      From
    2.      During
    3.      On
    4.      For
    5.      At
    6.      During
    7.      In
    8.      Ago
    9.      Last

Part B
Kevin Warren studied law at Bristol University from 1979 to 1982. During the summer holidays, he worked part-time as a seller tickets for events to student for Organise Social Events. After graduating at 1982, he went to US to work for Disney Corporation, Florida. At 1984, he return to UK to start business with partner. After that at 1987, he leave business with partner and he start to open his own travel agency, he worked there for two years. Next at 1990 he joined Coca-cola as a sales manager. At 1995 he become Director of Cold Drinks Division. And at 2000 he become Vice President and General Manager of UK regions.

Unit 7
Page 71 : Vocabulary
Part C
    1.      Sells to large numbers of people
    2.      Is in the producer’s country
    3.      High quality and expensive goods
    4.      Is outside the producer’s country
    5.      Is a small but often profitable market

Part E
    1.      Is at an early stage
    2.      Is getting larger
    3.      Is good to enter
    4.      Is large
    5.      Allows companies to make money

Part F 
  New                → mature 
            Growing          → declining 
            Profitable        → unprofitable 
            Big                  → small 
           Attractive        → unattractive

Page 72 : Reading
Part A
    1.      1.3 billion / 1.300.000.000
    2.      4.000
    3.      600.000
    4.      60
    5.      £ 12.000
    6.      £ 90.000

Part B
    1.      1.3 billion – the number of people in china
    2.      4.000 – new cars every week
    3.      600.000 – new drivers will get licenses this year
    4.      60 – hope doubles sales for Porsche cars
    5.      £12.000 – Mr. Zong purchased his a Jeep Cherokee car
    6.      £ 90.000 – He wanted a Porsche with more than that price

Part C
    1.      B
    2.      A
    3.      C
    4.      A
    5.      A

Part D
    1.      Boom
    2.      Manufacturers
    3.      Consumer
    4.      Double
    5.      Destroy
    6.      Purchased

Page 73
Part A
    1.      Harder
    2.      The biggest
    3.      Lower
    4.      Worse
    5.      Higher
    6.      Better

Part B
    1.      The Best
    2.      The most expensive
    3.      The most popular
    4.      The cheapest
    5.      The most competitive
    6.      The worst

Part C
    1.      Most important
    2.      Older
    3.      Richer
    4.      Younger
    5.      Cheaper
    6.      More comfortable
    7.      Most exciting
    
Page 75 : language focus
Part A
    1.      Much
    2.      A little bit
Page 77

"Bath Soap makes you feel bathed all day. Come on, buy now before it ran out, and get a discounted price for any purchases of at least Rp 200.000,-"






































Selasa, 11 Oktober 2016

LATAR BELAKANG AMAZON.COM



PENDAHULUAN
Sekarang ini, lingkungan layanan pelanggan sudah semakin kompleks. Munculnya media yang berbarengan dengan aplikasi yang berbeda pada komputer menciptakan isu-isu kegunaan yang berdampak langsung pada kepuasan pelanggan. Munculnya WWW (World Wide Web) sebagai sebuah sumberdaya bisnis, mendorong berbagai sistem pengembangan manajemen untuk menggunakan standar grafis Web yang langsung antarmuka. Cussack (1998 : 209) mengatakan bahwa pendekatan teknologi pada bisnis sangat bermanfaat untuk beberapa alasan berikut ini:
1. Informasi yang cepat menyebar ke seluruh organisasi melalui intranet (contohnya, informasi promosi marketing terbaru)
2. Kemampuan untuk menelusur aktivitas pelanggan dalam jaringan dunia
3. Elemen intuisi antarmuka yang mengurangi hambatan pembelajaran bagi pelanggan baru
4. Penyampaian dan maintain informasi online yang cepat
5. Kemampuan memberikan rute pada pelanggan dan umpan balik pada agen di seluruh organisasi yang diperlukan.

Profil Amazon.com
Pendiri : Jeffrey P. Bezos
Tokoh penting : Jeffrey P. Bezos (sebagai ketua, EO sekaligus presiden perusahaan)
Website : amazon.com
Kategori : eCommerce
Alamat kantor : Seattle, WA, Amerika Serikat
Telepon : (206) 266-1000
Didirikan : 1994,tapi baru diluncurkan tahun 1995
Jenis industri : Retail (Eceran)
Jumlah karyawan: 14.000 di seluruh dunia
Promosi / iklan : web banner dan video
Jangkauan : Worldwide

Sejarah Amazon.com
Amazon.com adalah salah satu perusahaan besar yang menjual barangnya melalui internet. Perusahaan ini didirikan oleh Jeff Bezos pada November 1994 di Seattle, Amerika Serikat. Mengapa dinamakan amazon.com, karena Jeff ingin perusahaannya seperti sungai Amazon yang mampu menampung 20% air bersih dunia. Jadi ia mengharapkan perusahaan ini kelak akan menjadi perusahaan yang menguasai 20% pasar dunia. Jeff Bezos sendiri kemudian menjadi vice president dari perusahaan ini.
Amazon.com membuka situs e-commercenya pada tahun 1995. Produk yang dijual di perusahaan online ini bermula dari buku kemudian dengan cepat meluaskan diversifikasinya ke produk lain seperti kaset VHS, DVD, CD musik kemudian ke lelang dan sekarang amazon.com sudah menjual ribuan jenis produk berbeda. Amazon.com bahkan pada tahun 2002 pernah menjadi toko online terbaik versi majalah Yahoo karena penjualan atas order konsumen yang lebih dari 56 juta item.

Produk Amazon.com
1) Amazon BookSurge
Amazon’s BookSurge adalah buku bisnis, yang memberikan penerbit kemampuan untuk mendistribusikan bahan meskipun telah memiliki relasi, peritel terkemuka dan distributor. BookSurge beroperasi pada April tahun 2005.
2) Amazon EBS
Amazon Elastis Blokir Store (EBS) menyediakan blok tingkat volume penyimpanan untuk digunakan dengan Amazon EC2. Amazon EBS sangat cocok untuk aplikasi yang memerlukan database, sistem file, atau akses ke mentah blok tingkat penyimpanan. Diluncurkan ke publik pada 21 Agustus 2008.
3) Amazon EC2
Amazon EC2 ( Elastis Cara Cloud ) berfungsi menyediakan layanan server virtual dengan harga yang murah. Bersama Amazon’s virtual penyimpanan produk S3, EC2 bekerja sama untuk menyediakan ruang data storage. penyimpanan data. Contohnya adalah Pownce dan Justin.tv yang menggunakan EC2. Disini user hanya membayar sejumlah yang digunakan. Contoh setiap jam adalah $ 0,10 dan tidak ada biaya minimum.
4) Amazon Elastic Map Reduce
Amazon elastis MapReduce merupakan bagian dari Amazon Web Services (aws). Ini adalah layanan web yang memungkinkan perusahaan, peneliti, analis data, dan pengembang dengan mudah dan dengan biaya yang efektif untuk memproses data dalam jumlah besar. Menggunakan Amazon Elastic MapReduce pengguna dapat melakukan aplikasi seperti web indexing, data, log file analysis, machine learning,financial, scientific simulations, research and bioinformatics.
5) Amazon Fresh
Amazon Fresh adalah layanan pengiriman makanan yang pemesanannya dilakukan secara online. Amazon Fresh saat ini sangat berkembang di Seattle, daerah Washington.
6) Amazon Kindle
Diperkenalkan ke publik pada bulan November 2007Kindle adalah sebuah e-reader yang dikembangkan Amazon.com. Books, newspapers, Buku, koran, majalah dan blog yang diambil ke perangkat nirkabel Amazon secara gratis melalui jaringan EVDO (disebut WhisperNet) dan diterbitkan dalam format eksklusif untuk Kindle.
7) Amazon Amazon’s Kindle 2
Kindle 2 adalah ponsel ebook reader. Dipublikasikan pada 9 February 2009. Februari 2009. Produk ini menggunakan teknologi nirkabel 3G.
8) Amazon Kindle DX
Amazon Kindle DX merupakan versi dari Kindle, yang dirilis pada Mei tahun 2009. DX memiliki ukuran layar lebih besar daripada versi Kindle sebelumnya.
9) Amazon S3
Amazon S3 (Simple Storage Service) merupakan layanan penyimpanan online untuk perusahaan-perusahaan pengembang. Data dapat disimpan atau diambil melalui antarmuka web sederhana dari komputer mana saja dan dapat dilakukan setiap saat.
10) Amazon Unbox
Amazon Unbox video adalah layanan video, dan hanya tersedia di Amerika Serikat.
11) Amazon Video on Demand
Amazon Video on Demand adalah layanan video streaming untuk televisi dan film. Pada peluncuran di bulan Juli tahun 2008, lebih dari 40 000 film dan televisi telah tersedia disini.
12) Amazon Web Services
Sejak awal tahun 2006, Amazon Web Services (aws) perusahaan telah menyediakan semua ukuran dengan infrastruktur layanan web platform in the cloud. Anda dapat dengan AWS permintaan daya penghitungan, penyimpanan, dan layanan lainnya mendapatkan akses ke yang elastis infrastruktur TI sebagai layanan bisnis Anda tuntutan mereka.
AWS dengan Anda memiliki fleksibilitas untuk memilih mana pengembangan program atau membuat model yang paling sesuai untuk masalah yang Anda coba untuk memecahkan. Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan, tanpa ada biaya depan atau komitmen jangka panjang, sehingga biaya aws-cara efektif untuk menyampaikan aplikasi Anda ke pelanggan Anda dan klien. Dan, dengan AWS, Anda dapat mengambil keuntungan dari Amazon.com ‘s global infrastruktur komputasi, yang merupakan tulang punggung Amazon.com’s $ 15 miliar dan transaksi bisnis ritel perusahaan yang scalable, reliable, aman dan didistribusikan komputasi infrastruktur telah selama lebih dari 13 tahun.
13) Mechanical Turk
Amazon’s Mechanical Turk adalah sumber keramaian layanan yang memungkinkan para pengembang dan perusahaan untuk mendapatkan orang-orang untuk melakukan sejumlah kecil dari pekerjaan yang tidak dapat melakukan komputer sangat mudah. Amazon’s service market sebagai Artificial Intelligence, karena pengguna dapat menggunakannya untuk mendapatkan hasil yang mirip dengan sangat sulit untuk melaksanakan/membuat artificially intelligent machines. Manusia masih sangat unggul ke komputer di banyak realms. Mengidentifikasi konteks dalam gambar untuk tag dapat dilakukan dengan cepat oleh manusia, tetapi tidak sama sekali oleh komputer.
Mechanical Turk bertujuan untuk membuat besar dan mudah untuk berkumpul, sederhana untuk menyelesaikan tugas-tugas yang lain yang dapat hampir mustahil untuk menyelesaikan mereka yang diberikan secara keseluruhan volume. Mechanical Turk dapat digunakan untuk menandai jutaan gambar sesuai dengan label daripada mempekerjakan tenaga kerja sementara misalnya. Ia juga dapat digunakan untuk teks besar telah diterjemahkan ke dalam bahasa yang berbeda.
Dalam situasi yang kedua ini ada yang jelas membutuhkan pekerja untuk memenuhi syarat. Amazon ini telah diambil ke dalam dan memungkinkan perusahaan untuk menempatkan calon pekerja melalui tes untuk melihat apakah mereka telah memenuhi syarat. Perusahaan juga memiliki akses ke pekerjaan masing-masing sejarah pekerja sehingga mereka dapat mempersempit pilihan mereka bahkan lebih. Dengan langkah ini, perusahaan harus mampu mendapatkan pada permintaan tenaga kerja oleh mereka hanya mendefinisikan manusia Intelijen tugas (HIT) melalui Mechanical Turk dan menetapkan upah per tugas. Amazon akan memerlukan 10% dipotong.

Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi
Visi dan Misi Amazon.com Sebagai perusahaan yang paling customer-centric, pelanggan dapat temukan apapun yang mereka ingin dengan mudah melalui pembelian online, dan harga yang rendah.